開啟人生的金鑰匙
2008/04/11
李紅瑩
58歲／出口貿易退休／志工9年
十年前，我正走在人生的幽谷，長久以來對婚姻生活的不滿與失望，始終找不到出口；對家人我有如一頭咆哮的動物，轉身處卻抑鬱期待與死神相遇，好結束這失敗的人生。焦急的妹妹使盡辦法仍無法使我開懷，最終建議我去當義工，或許由助人當中可以找到生命的價值。然意興闌珊的我遲遲沒有行動，直到數個月後得知台北市生命線招募義工的消息，其相對於某些制式化的義務工作，有著更嚴謹的專業訓練與評選過程，以及電話輔導的志工服務性質，似乎能夠滿足我複雜的心思，因此毫不猶豫的報名了。這個抉擇改變了我的人生，再抬頭已見藍天曙光。
受訓的第二階段自我探索是極具震憾力的。小團體裡夥伴們分享他們積壓在心底的傷痛往事，氣氛低沉凝重，但每段故事都如此深叩重擊我心，一向矜持拘謹保持美好形象的我，終於壓抑不住、撤除心防向夥伴們坦露我挫敗的人生與個性的陰暗面。顫抖的說完，擔心夥伴們的眼光，卻收到他們溫暖的回饋與擁抱，在緊緊的互擁中，我心中許下承諾：謝謝你們，我一定會努力、變得更好！就這樣心中的悲苦一點一滴地釋放，也覺察到受苦受傷的原來不只是籠中的我，還有周圍的親密家人。隨著督導的帶領，階段結束後我好似已握有一把自我覺察與探索的鑰匙，得以在往後的路途上繼續開啟自己的內在，往更寬更深處走去。這是我生命中獲得的最寶貴的禮物之一。
後續的訓練、值班真的很辛苦，加上成衣貿易的工作總需要不時的加班，時間的壓力常讓我飽受煎熬，計程車資也花了不少，但我從不想放棄，因為在貿易的工作中只有殘酷的競爭、業績與數字，而生命線截然不同的領域滋潤了我的心靈、開拓我對人性的瞭解與關懷，有了它我的生活得以平衡。
五年前我隨著公司的遷移到大陸工作，不得不暫時離開家人與生命線。上海的生活固然新鮮迷人，但是繁華落盡獨處時，我卻感覺自己猶如一尾離開水的魚，心靈日漸乾涸，休假回台時偶而參加生命線的課程、與昔日的夥伴相聚，讓我更加確認生命線是我一輩子不想再離開的第二個家了。
在這裡，學習與成長的機會持續不斷、無所不在，接受中心無數的訓練課程後，以為上線接案是付出的開始，卻發現自己依然是個受惠者！最難忘的是從一個年長弱勢、與我有類似困境的個案，看到無比的勇氣與決心，因而解決了我自身擺盪已久的問題，此外形色不一的求助者有若活菩薩般向我示現人性的多樣與軟弱，挑戰我的價值觀、考驗我的專業能力，但，我也漸漸學會對人的尊重與接納、諒解與寬容。
放下執著，我發現自由與寧靜；取代苛責，我重新拉起女兒的手。在哭過痛過笑過，我學會面對真實的自己、接納人生中的缺憾，感覺到越來越自在、輕鬆與柔軟，路還很長，我知道自己還不夠，但是我要?：從前的怨婦，如今可是快樂的黃金女郎！
在這裡，義工們有近似的人格特質又受過相當的同理心訓練，個個善解人意、體貼溫暖，若有需要也都隨時可以找到夥伴給妳來個心理諮商。其中同期的秀霞，因著類似的家庭婚姻背景，我們成了非常麻吉的好友，在心靈騫困的時刻互相傾訴、彼此支持、共同探討我們的盲點，在課業上一起學習精進，沒班時，都已退休的我們進而相約去爬山、逛街、喝午茶 (沒錯，生命線夥伴的相識都始於心靈的相撞見，之後才展開身外的了解與活動，所以我們的感情也就特別地深厚！) 十年了，我們一路相伴，相濡以沫也砥礪砌磋，水乳交融，如今很多人都說我們兩個長得愈來愈像，還有不少夥伴老是將我們認錯呢！
回首往事不免幾許辛酸，但是更有滿滿的感恩，因為我真的在這裡找到生命的價值了！
洪秀霞
55歲／退休的國中理化老師／志工9年
大多數的女人對婚姻都有著憧憬期待，我也不例外，而且我還有想要逃離原生家庭的解脫；那時父親剛過世，整個家烏雲密佈，相對婆家的快樂融合，我覺得自己找到一個避風港。後來先生從台灣轉戰到大陸經商，卻也犯了「所有男人都會犯的錯」，我的世界從彩色變至黑白，我一方面工作、一方面得侍奉婆婆，養育兩個女兒，還要忍受精神的孤寂，以及遭受背叛後的怨懟情緒。
在徬徨無依時，靠著朋友、同事肯讓我訴訴苦，聽聽我的不平，才逐漸走出那段生命的黑暗時期。當心情恢復平靜後，我開始思索，我該如何接納現在與未來的我？該如何面對與處理我的人生、我的婚姻與我的未來？剛好在報紙上看到台北市生命線協會招募義工的消息，它不但提供我可以了解自己的訓練，還有機會讓我感恩曾經支持我的週遭朋友、得以回饋社會，所以在民國88年的七月我接受了義工的訓練，從此和生命線結緣至今。
回想那一年的受訓，經由探索自己，就像撥洋蔥般一層一層深入挖掘自己的想法、感受，還要寫出來，對學理工的我真是不同的經驗，常常邊流淚邊整理自己的心情；可是那種「擁抱自己」的感覺，才感受到自己的存在，發現自己的價值，也醫治自己受傷的心。在小團體的分享中，聽著別人的故事，發現自己並不孤單，每個人因有一段特別的生命歷程，才有緣聚在一起，我享受著團體的溫馨，情感交流的氣氛，也找到志同道合的夥伴，在那時參加生命線的課程，是我生活中最期待的時刻。
擔任義工至今已經將近9年的時間，在電話線上傾聽個案的心聲，從個案身上往往也發現自己的影子，在陪伴個案的同時，也整理自己的心情感受，找到自己下一步的方向；名義上是「助人」的工作，但收穫最多是自己。像是遇到夫外遇的個案，常急著拉個案脫離自己曾犯錯的歷程，但看著她們的掙扎，我了解那也是必經的過程，雖然為她們心痛，但我只能穿著她們的鞋子，陪伴她們走一程。
這種尊重包容的學習，也改善了我和兩個女兒的相處，身為教師職業的媽媽角色，往往對女兒們有求好的壓力，在生命線的陶冶下，我學會?聽女兒們的心聲，同理她們的感受，尊重她們的決定，雖然婚姻有挫折，但卻拉近了我和女兒們的距離，我常對朋友表示：「兩個女兒是來報恩的。」有她們，此生無憾了！
「上帝關上這扇窗，同時也開另一扇窗」，我現在終於了解也能體會它的涵義，我不再怨懟，反而感恩婚姻受挫才使我得以成長、得以進入生命線學習與貢獻，為自己找到不同的人生道路。在生命線這個大家庭中，我的愛與人生有了歸屬感、有了圓滿的家的感覺；最欣慰的是，我找到比姊妹更親的好夥伴—紅瑩，我們彼此互相扶持一路走過來，相信有她的陪伴，接下來的人生旅途中，不會有孤單寂寞。
我要協談