創建退休後的生命價值
2008/03/11
創建退休後的生命價值
劉弘忠
62歲／退休／志工12年
辛苦經營一家中小企業長達25年後，終於在我55歲那一年，快樂的如願交棒給妻舅繼續經營；因為我在生命線裡找到我退休後的人生價值。
50歲生日的那天，親友們齊聚為我大肆慶祝，然而當晚的我，卻輾轉反側久久無法成眠－想到轉眼已年過半百，除了父母的養育之恩外，社會曾給我很多機會，也曾受過不少朋友、貴人的幫助提攜，無以為報，一直以來都想將這種反哺報恩的想法，擴而為回饋社會的大愛。當晚就下定決心，積極尋找一個適合的機構，為未來退休後擔任全職義工預作準備。說來也巧，幾天之後就看到台北市生命線招募協談義工的訊息，雖然對生命線認識不多，但想到可以幫助有需要的人，當下我就毫不猶豫的準備資料報名參加。
受訓一年加上實習一年，是一種甜蜜的負擔。當時我還沒有退休，身為公司負責人有營運業績的壓力，平日工作朝八晚八，日以繼夜，還要抽空參加生命線培訓，確實有時不免手忙腳亂、分身乏術。但是我從未有放棄培訓的想法，因為諮商輔導是我從未接觸的領域，對好學的我來說是那是取之不盡的寶藏。
一直以來我自認是一個泠靜沈著，可以理性面對事情的人，加上早年就讀軍校，在軍中服務十年，再轉戰商場，走過大風大浪，看過人生百態，自信有豊富的人生經驗，這些強項會為我擔任輔導義工加分；但是受訓開課後，我卻發現不是那麼回事。一路走來在部隊當領導幹部，當公司老闆，養成的果斷明快的處事方式，用在諮商輔導中，卻是致命傷。受訓過程中，尤其經過個案研討的階段後，才發現我連最基本的「傾聽」都做不好，自認明快的判斷，有太多自己主觀的認定，也因此聽不到案主內在聲音和想法。經過幾次嚴重的挫折，和團體輔導員的指正及同工的相互研討之後，才逐漸調整心態，漸入佳境。
好不容易進入受訓的第四階段末期，我終於可以坐在值班室內實習接線了，雖然身旁有一位資深義工陪伴指導，當時的我，仍緊張得手足無措。我永遠記得，接到的第一通電話是先生有外遇的太太打來的，她和先生奮鬥打拼多年，稍有成就後，先生卻感情出軌，因此憤憤不平，我笨拙遲疑的同理她的不平和憤怒，無法稍稍平息她的悲痛，她不停的責問我「你們男人都這樣嗎？」，退無可退之後，我自然反射式的回應她，「不見得每個男人都會這樣。」，她停頓幾秒鐘後，憤然掛掉我的電話。
這是十二年來，我接到第一通也是最挫折的電話，初生之犢的鬥志差一點就敗在案主的這通電話上。事後我沮喪了好一陣子，旁聽的資深義工，給了我很多的支持和鼓勵，並且讓我了解未來我們經常有機會碰到這種非理性的案主，也分析了這短短五分鐘我的缺失在那裏。
十二年來我沒有忘記這通電話。
我一直把這個案主當做我上線的第一個老師，她讓我時時牢記傾聽、同理、接納和支持的重要性。
朋友曾問我退休後何不在家享享清福，為什麼還要那麼辛苦，風雨無阻的去值班、上課？其實我在這個大家庭裏才有機會接觸到，那麼多來電求助的個案，和他們同喜同悲；更可貴的是有機會認識那麼多大部份比我年輕許多，熱心助人的義工朋友。家人初期也並不是十分支持我的做法，但是他們逐漸發現我在助人過程中找到快樂和寄託，才轉而支持和提醒〈提醒健忘的我不要忘了排定的值班時間〉，連四歲的孫女都知道，禮拜三爺爺沒空，要去生命線。
台北市生命線是一個溫暖的大家庭，十二年來，讓我認識了超過200名來來去去的家庭成員，彼此之間雖有年齡的差異，或思想觀念的不同，但都能水乳交融打成一片。我不喜歡過著唱歌喝酒、打牌、打瞌睡被電視看的退休生活，生命線是我退休之後歡喜作甘願受的義工機構。我想今後除非生命線不要我，或者健康不許可，否則我會在生命線一直堅持下去。
寫到這裏，腦海又再度浮現，幾年前相識的一位因為要到大陸老家定居、80歲才離開生命線義工行列的爺爺級義工，他那老而彌堅的快樂身影。什麼是生命的價值？我想那就是。
吳淑貞
53歲／退休／志工10年
進入生命線對我來說是個美麗的意外！
在10年前結束了25年的職業生涯，之前在職場的衝鋒陷陣，一旦離開後，像是日以繼夜習慣擺動的鐘，突然間靜止下來，像是往前衝刺的前哨兵，突然失去了戰場，心情有著歡喜和惆悵徬徨的矛盾。那時候，每天早上醒來問自己的第一句話是：「我今天要做什麼？」。退休前想像著過悠閒的生活，列下一些自己想做的事，不過才一個月，就像是短暫的蜜月，沒多久就厭倦了，原來我不喜歡沒有目標的生活，我還不懂得悠閒過日子！
弘忠曾經是我的老闆，亦師亦友認識也二十幾年了，當他他極力的邀我來生命線受訓，我卻是左右閃避，我記得我回答他的第一句話是：「我是個需要輔導的人，我怎樣去輔導別人？」其實，我也是看見他受訓時期的辛苦，看著他忙碌工作後卻得回家寫生命線的作業，即使看著他一階一階通過的喜悅，雖然很羨慕，但是也不禁感到害怕，那有當志工還有這麼嚴酷的考核？算了，我還是去輕鬆的志工單位，我選擇了可以看書的圖書館！沒想到到了最後一天，弘忠還是沒放棄，因此我就這樣報名來受訓，而一頭栽進尋找「我是誰？」的路途。
當時的我已經43歲，在二階自我探索的團體中，才去挖掘掩埋在歲月塵土中的「我」。10年來，我將自己擊碎再重新拼湊－在這樣的過程中，我堅強獨立形貌崩塌，廢墟中看見自己的脆弱和渴望，抽離的情緒重新置回時，止不住的淚水淹沒了過往築起的高牆。
經歷過這樣的苦痛，我看見自己的固執與執著，我也看見我的價值，
我看見我要求完美的嚴苛，我也看見我的能力；
我學著切開人我的界線，學著改變自己而不是去改變別人，
我學著接納真實的我，我才能去接納別人，
我學著怎樣愛自己和照顧自己的需求，我才懂得愛別人與照顧他人的需求，
我明白我願意付出是選擇，卻不是因為應該付出。
我在個案身上看見自己的影子，如鏡映面的撞擊到自己的一部分時，我也看見自己的形貌。
生命線總幹事開玉姐曾經告訴我：「我喜歡你，就是你！」這句話讓我很震撼，原來我可以當我自己，我可以被尊重自己是什麼樣子，而不需要刻意裝成什麼人，我就是我！我看見自我價值，我找到自我的概念。
這一路上，我是輔導員、我也是個案。當我逐漸的摸到自己的心，接受自己的樣子，我知道我是誰時就覺得安心！我感恩我在這條路上遇見的人與事，在這團體中感受到溫暖關懷，有許多的感動和感恩。
我要協談