玩上癮的志工生涯/生命的流轉
2008/02/13
玩上癮的志工生涯
王澤華
60歲／退休／志工15年
45歲這年是我生命的轉戾點！
那時剛離開公職不久，因朋友的熱心慫恿，幫我報名參加了台北市生命線的義工培訓；我從沒聽過「生命線」這個機構，更不知道它是做什麼的，只是帶著一顆好奇的心想：「當個義工還要受訓一年，到底是在學些什麼？而且還要一階階的淘汰？」這可激起了我的鬥志，想來自己也有數十年的工作經驗，就來「玩玩看」吧！ 怎知，這一玩，就玩過了3階的訓練，而且還繼續玩了14年，真可說是「玩上癮」了！
也許有人會認為，生命線義工這麼「嚴肅」的課程，怎麼好「玩」？可能是因為自己天生樂觀直爽的個性，對於這個不熟悉的機構有著探險與尋寶的心態，無求無慾的、反而因此放空，而有驚喜的收穫—原來課程是研究「人」哪！從一開始的自覺自省、反復檢視自己：我是個什麼樣的人？是什麼樣的成長背景及生活經驗成就了現在的我？有什麼價值觀及生活信念原則？為什麼我會這樣想這個、這樣想那個................在受訓期間，每天都有一堆的問號，在腦中轉個不停，如此「剝洋蔥」般的剖析自己、認識自己。
哇！那真是一種奇妙的感覺！喜悅、踏實，篤定你開始知道自己要什麼，該如何修正自己及找到一條有意義的生命道路走下去；同時，我也開始養成觀察人的習慣，每我看到周遭人的一些行為時，就會研究他有什麼樣的想法(心態)才會有這樣的外顯行為(選擇或表達)，如果是好朋友我會進一步求證我看法的正確性，當我的判斷隨著生活中的練習越來越正確時，成就感與自信心也就越高了。所以，45歲之後的我，人生有了不同的新風景！
要說當義工有什麼收穫，其實真正成就的是自己的成長，在這裡，我們藉著別人的生命故事以及中心的在職進修課程，讓我們不斷的檢視調整自己，找到生活的方向和動力。因自己的善解人意，得到了更好的人際關係(家庭與朋友)，也讓我在第二春的工作上表現更獲得肯定；而在義工的諮商輔導上也因這一身「解人」的功夫，解開案主的心防，陪伴他幫助他走出情緒的低潮，當案主由一開始的哭泣到協談結束破涕為笑、或讓一個在自殺邊緣徘迴的人重燃生命的希望時所帶來的成就感，真不是言語可以形容的。
而對內，在生命線的義工組織團中，還能交到一大堆真誠相待的好朋友，工作時一起上線(或討論)，閒暇時一起或遊山玩水或組讀書會或彼此家庭的互動等，分享生活甘苦，相互關心扶持，在在都能讓我們的心靈得到最大的滿足與喜悅。
如今我從職場上退休了，但卻能在生命線中享受我的「青春年華」，這樣知性快樂的團體，也是我生命中的第二個家，我怎捨得離開他？
胡思清
56歲／志工11年
回頭想想，這半百人生如同許多環節串聯，有時因著某些環特別大或是扭曲而改變了形狀或是方向，因著一些事件，心境隨著變化，生命因而流轉。
記得是剛從學校畢業初上班的日子，我家是住在板橋，每天總要花上一個小時的車程才到辦公室；那一天穿著第一次發薪水、媽媽陪我去買的新針織洋裝，媽媽說奶油色正好襯托出我晶瑩白皙透著粉紅的肌膚，在家中我是老大，分享了過半的寵愛，好吃的是我先挑，衣服也是我先穿，妹妹們再接著穿，被集中的寵愛似乎是理所當然；但是那天ㄧ大早，調皮的小弟又溜出去玩徹夜未歸，全家焦急的到處尋找，我因要上班，只好丟下亂糟糟的家，ㄧ路上爸媽著急生氣又無奈的面孔ㄧ直無法揮去，看到自己穿的精緻的衣裳，剎那間，覺得很慚愧，其實家中藏著許多問題，我卻一直活在自己的世界中，從未意識到我是老大，是為人子女，對於這個家我盡了什麼責任，裹在美麗衣服之下的人是與外表相襯的嗎？我的幸福感是由父母的愛與擔待而來的，而我又為其他人擔待了什麼呢？這是我第一次的人生覺醒。
結婚是一個女人成熟的轉戾點，婚前自由自在無拘無束的我，嫁進了一個有八個大人的傳統本省家庭， 我ㄧ句台語也不會，大家等著看這個外省姑娘的能耐，大哥大嫂怕我搶了風頭，婆婆擔心外省女人會恰北北，小姑看能不能陪他們聊聊，而我唯一憑籍就是紅樓夢裡所描繪的大家庭，一個人面對8個人，一夕之間非要成熟不可！先生也在這一夕之間突然轉變，不再是以你為中心，在婆面前，不敢表達任何的關心或是單獨行動，慢慢我發覺最好的生存討喜方式就是不要逞強，所有的聰明或是決定都留給別人，我只是個聽命做事的人。十多年過去，婆婆把我當成像親生女兒，小姑也成了好朋友，但是與先生的距離卻越來越遠，那時最大的渴望就是能單獨與先生出去渡ㄧ下假，如此簡單的願望卻難如登天，終於婚姻的危機出現。
婚前那個嬌嬌女，因為覺醒，想要多為家人付出，因而婚後也抱著同樣的心情而成為好媳婦，但是為何我的心卻無法平靜？壓抑與勉強自己的「我」在哪裡？朋友相邀去爬山散心，面對山嵐大家不禁歡欣愉悅，我卻無動於衷，不是不想，而是無法有任何感覺。直到朋友來邀約我一同去報名生命線志工招募：「不管以後當不當義工，先上上課就很划算。」
生命線的課程跟我以前學習過的方式完全不一樣，透過小團體與練習，我發現我一直外求的答案，原來卻在自身中。團體裡，每個人訴說著自己塵封已久的往事，那往往是刻骨銘心，想遺忘卻偏偏像釘子一樣牢牢的釘在那裡，勉強長了肉去蓋住它，卻總禁不得一點小事就被血淋淋的給挖了出來；原來這麼多人心中都有遺憾啊！看著夥伴緩緩的訴說著，內心的冰山一點一點被融化，團體室內，大家的手交疊在一起，手的下面包覆了大家的心酸與對未來的期待，命運奇妙的將我們連結在這裡，共同有了交叉點，不再孤單，愛的感覺又燃了起來。
我找到了改變契機，人生不再是被動而是因我的選擇而定，回首那一段辛苦的日子，常常望著藍天，我的希望在天空裡，天長在所以我的希望也永遠在，只要願意去改變及耐心。在生命線值班線上，適當時機我常以著自己的經驗引導個案了解面對事件因我們的選擇會有不同結果，也因為我也曾痛苦過，讓個案在深淵中覺得他一定也可以如同我一樣。
算算來生命線已有11個年頭了，但在生命線裡我只是中青代，因為20年以上的資深義工比比皆是；所以請不要說我們是菩薩，我們並不是特別了不起、以社會為己任的大人物，只是我們接納自己、是充滿七情六慾活生生的「人」，有淚有喜，去體驗、分享與付出，去跟大家一起攜手共同努力去過個真實人生，讓生命在這裡重疊……。
在生命線，得到最大的幫助是自己，我們因個案、也因有好夥伴們而成長；生命線已是我生活中的一部份、我的第二個家了！
我要協談