朋友同事好尷尬


我現在非常後悔推薦我的大學好朋友來當同事…我想我們友誼已經不保了…


我大學好朋友小茞畢業兩年了,常聽她抱怨工作薪水只有最低薪資只好晚上再繼續兼差,看她這麼辛苦,剛好我們部門有在找人,工時固定薪水福利比她現在的工作好很多,我就推薦她來我們公司面試,我在公司這兩年的表現算是不錯,主管面試過後雖然她沒有相關的工作經驗,但可以以新人來培訓,又看到我的推薦,就錄取她來上班。


小茞第一次到大公司,且工作是之前沒接觸的,入職後很認真學習,她下班後我們常一起吃飯,聊聊近況和工作,看到她對現在的工作有很大的熱情與期待,實在是很替她開心。過了三個月試用期後,主管把她指派給我一起執行專案,兩人在大學時的默契十足,很快就分工進行,主要由我負責面對客人與工程師溝通,小茞處理工廠端生產事宜,為了讓小茞更快上手,我也會不時提醒她可以怎麼做,可我們合作了兩個禮拜後,就遇到問題了…


小茞給我的出貨計畫未能如期進行,結果對客人跳票,我跟小茞確認出貨為什麼會沒有如期,她兩手一攤表示她也沒辦法,她已經有用比較低的良率去抓出貨量,沒想到產線還是做不出來,並抱怨產線一直跟她對幹,她認為產線問題很多,說了我也不懂就不想再跟我討論,我只好私下去跟產線了解,才發現雖然物料齊全,但用的是第二供應商給的,容易造成產線組裝不易,產線曾提出要改回第一供應商,但小茞說我不同意就否決了,我驚訝地說不出話,我並不知道這件事啊,我回頭找小茞詢問,她說她是為了最快時間讓料齊,她並沒有錯,大家都欺負她是新人,但她只要一搬出是我說的,產線或其他同事就乖乖聽話地去執行…


我不知道小茞還用了多少「我說的」來做事,我跟她說不能這樣,但她則開始抱怨我分工不公平,把最輕鬆的工作分走,讓她當打雜小妹做一堆雜事,功勞也被我拿走,她只有苦勞沒功勞…還說她不會再聽我說的去做。這是我認識的小茞嗎?原以為我們已熟識,溝通合作上會比較順暢,而且我負責的工作並不是最輕鬆的,面對客人的刁難,還得不時拜託工程師加班趕工,如果出貨又有問題,主管和老闆都是先唯我是問,小茞如果沒做好會害到我,但看來她也沒打算要改;我很想跟主管說,但當初小茞畢竟是我介紹來的,我好難開口,搞得我在告狀…而小茞用我的名義指使大家做事,我的名聲是不是就這樣被搞壞了…大家會不會覺得我怎麼會這樣…好丟臉阿……我在這裡耕耘了這麼久,我不想放棄在這裡的一切,不禁懊悔當初真不該介紹她來當我同事,搞得現在我進退兩難,不知該如何是好…..


看到妳來信的內容,感受到妳的心境,誠如妳所說,眼前自己真像是「憂鬱的夾心餅乾」,不知要如何把事情處理圓滿,且降低造成的衝突與損失,著實讓妳傷透腦筋。


大學好友因為先前工作不順,剛好公司要徵人,就推薦好友前來應徵,也因自己在公司的好信用,讓她順利得到這份工作。在試用期三個月的期間裡,好友認真熱情的在工作上有所發揮,不僅替她開心且在試用期後,被分配到與自己一起負責專案的執行,本以為憑藉著兩人一直以來培養的默契,可以好好在職場上如魚得水般大展身手,没想到卻是悲慘命運的開始。這種始料未及的打擊,除了懊惱自己好心沒好報,對造成的紛爭及未來主管可能對自己的不悅質問,都是妳眼前困擾的問題所在。想跟老闆反應,又怕被認為在背後告狀,不反應又怕自己建立的好名聲,葬送在好友的手上。這種兩難的處境中,心情會憂鬱是很正常的,在面對事實現況,相信只要妳能清楚未來要走的方向及劃分個人界線的責任問題,針對眼前的困境,是有機會注入一線曙光,跳脫出被框住的兩難思維中。


以下提供幾點的訊息給妳做參考:


一、角色分工:從信中內容來看,雖然妳與好友一起負責專案,但妳在公司多年的努力及每次在執行職務時,好友都需要假裝藉著妳的名義,才能讓其他同事照她的指令執行,顯然妳的影響力在工作的評估判斷上,是深得同事認同的。雖說是與好友一起負責專案,但是否可以在分工上,讓其更加透明公開,減少好友再利用「妳的名義」來卸責,這不僅額外增加妳的工作負擔,又把妳推上需為此事全權負責的地位中,來做為她逃避責任的避風港,相信這也不是妳所樂見的,故角色分工愈清楚,不讓妳的影響力被好友誤用,也讓好友需為自己在職場上的決策負起應有的責任。


二、人我界線:與好友一起工作時,發現她擅長利用「妳的名義」來推動她要做的事,還覺得自己是新人被同事欺負、對妳的勞務分配不公有所怨言,加上她在以前的公司也抱怨薪水低、要兼職等,儼然把自己塑造成受害者 的角色,都不是自己的問題,都是別人造成的。這種他人要為自己負責的態度,在人際互動中,好友就先模糊了自己的界線,而又不斷逾越他人的界線,讓她有機會在這種模糊不清的界線中遊走,藉以規避掉自己的責任,又能促使他人對自己提供更多的權利。妳是她的好友,容易被她這種慣性行為給牽制住,所以此時脫困的方法,就是妳要清楚她的行為模式,並讓她也清楚妳的界線,讓她無法在妳身上可以施展這種慣性的技倆。


三、公私分明:與好友經過這次工作的合作試煉,相信妳已清楚她的為人,為了避免日後的災難更大,即使當初她是妳介紹進來公司,妳現在要做的是能盡快停損。為了妳自己的信譽及不被老闆誤會、同事對妳的評估能力產生懷疑,妳要公私分明地加以處理。在公方面,把好友在工作上的表現及利用妳的名義下達的指令,收集客觀的證據稟報給妳的主管,讓主管自行定奪。妳並不是單純在抱怨及告狀,而是工作進度的報告,這是妳對工作的認真負責態度,相信主管也能明白其中的緣故,以利做出正確的決定。這不僅不會丟臉,還幫公司有機會針對每個人的才能,調適最利的職務分工或其它的考量。在私方面,曾經兩人有著好交情,現在清楚好友的真實一面,排除有同事的身分外,用好友的真誠心意,說出妳對她行為表現的困惑,了解她為何會如此做的想法及感受,有機會讓妳更加了解好友的內在世界或讓她能澄清;若自評經過此事已不想再跟她有所交集,那就好聚好散;好友未來是否仍與妳做同事,但這段情誼回不去了,就回到單純做同事就好,即使不在做同事,也知未來是要保持距離的人。這樣對妳或她都會是不再糾纏的最佳處置方法。


以上提出的三點,希望可以協助妳去做思索及評估下一步要採取的行動依據。人生中很常不時地會遇到一些挑戰,重點不在於問題的形式,而是用何種心態去面對問題,即使短暫的陷入憂鬱情緒及不知怎麼辧的情境中,相信只要暫停腳步歇息一會兒,思索自己的現況及相信自己有資源去面對外面的風風雨雨,待天空放晴,彩虹出現點綴美麗的天空,昂首闊步,心中的憂鬱將會一掃而空。祝福妳!




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