升職讓我崩潰
2026-03-12
我天生就不是當主管的料，就只是因為我年資久、沒人了就被迫要接，每天管這些莫名其妙的鳥事，我都快得憂鬱症了…
我從小最厲害的就是念書，一路念到了頂大研究所畢業，但現在行銷部門工作了八年以後我才發現其實我不是最厲害在念書，我是只會念書，基本上人際經營、管理團隊什麼的我根本一竅不通，有這個體悟是因為一年前被挑選當了組長，一開始覺得應該跟我自己工作也差不多吧，做了才知道根本差多了。
首先最麻煩的就是下屬難管，有人命令都不聽只照自己的做、有人唸不得被講就爆炸，而且行銷這個領域求新求變，看組員熟練地談論著 AI 工具、短影音演算法、最新的社群梗，其實真正不懂的人是我自己，我的個性也不想得罪人也不想麻煩人，更不想被發現我都不懂，就只有很多事情都我扛下來加班自己做。
這個月跟隔壁部門合作的案子也是，因為跨部門的溝通有問題，工作推不動，我試了幾次，真的沒辦法了只好往上面主管求救，結果主管跟我說我是男生，現在又是主管就應該要承擔起來、要想辦法？有沒有搞錯？主管不是應該要解決我的問題嗎？怎麼會叫我自己想辦法？
因為這樣我心裡就越發的不安，我覺得遲早要被發現我只是個草包吧，我就只是運氣好有個漂亮學歷，又因為害怕改變、懶得換環境，所以一直待在這裡而已，根本就不是我有多了不起，單純行銷的業務我還能勝任，也有做過幾個流量爆款的案子，但那是靠公司燒錢和運氣加持，若說到要管人、跨部門溝通、協調我根本完全不行。
我現在想到那個案子都覺得壓力好大，每天都睡不好，一兩個小時就醒來一次，每天想到要去公司就擔心焦慮，東西做不出來一定要被罵了，遲早有一天會被發現其實我根本什麼也不會，我是不是該自己去提離職…
阿輝
以社會眼光來看，一般人升職是開心、喜悅的，覺得工作上的努力或表現被看到、被肯定，會很有成就感。而你的狀態卻是相反的心情，對於人際的溝通互動、管理經營等，都帶來很大的焦慮與挫折，深怕被人看輕、看破，再加上做組長的經驗影響與評估，更覺得主管職務不是自己能夠勝任的，只有滿滿的壓力、失眠，離職的念頭在腦中盤旋，現況把自己困在一個僵局的層面，動彈不得。
從文中內容感受到，阿輝對自己的認識是個只會念書、可以好好完成負責的工作，這表示能力是可以認可的，也可以獨立完成職務上的事務。碰到要與人合作、溝通或下指示時，似乎就不是自己擅長的，在過往的求學及領導學習經驗這部分，可能没有機會去累積歷練，以至於開始擔任管理職，很多部分就不是自己能夠掌控的，當狀況不如預期，挫折、懷疑自我，加上與人共事没有磨合及默契培養，更難判斷下屬的狀況，而無法理解及有效溝通。到頭來，往上去求救主管，把問題踢回給自己；往下看到下屬們無法形成合作團隊，又擔心專業能力不足被看破，只能夠扛起工作，自己來做，陷入惡性循環的痛苦模式中。
在此，針對你目前的現況，提供幾個思考層面及建議參考：
一、自我認可：能念到頂大研究所，不能只單項歸類於會念書。想想看，會念書的先決條件，首先要有理解的能力，能夠消化書本的知識，加上邏輯力，把學到的知識分門別類整理彙整，列進記憶庫裡面；另外，要提取及產出時，要有明確的分辨力，才能完成需面對的議題。這一連串的運作是要靠行動力去執行的；這就不是單純一項念書所造成的。同樣的，你在公司成功的案例，也無法只簡單歸於公司燒錢、運氣好。你能感受到你有很多的能力嗎？看見自己的長處，好好去發揮，需要你相信及認可自己，潛能才會更自由地發揮，才更有機會去享受豐富的自我。
二、團隊學習：以往凡事親力親為的做事風格，適合個人處理事情方法，在你擔任主管職時，它就不再是適合的模式。目前你在轉換工作模式的歷程，因不熟悉、加上過往的負向經驗，直接宣判主管職不適合自己，甚至想離開工作多年的職場。人們在學習新的經驗時，探索期所遇到的阻礙，容易讓人產生不適任、不喜歡、很難學的各種想法，這種狀態是很正常的，因為人有保護自己免於繼續受傷害的機制，所以想逃、會豁出去的拚命、或陷入進退不得等，都是在防衛自己不要再遭受苦難了。當保護機制啟發，而我們没有察覺到，認定這就是事實，反而扼殺我們去拓展新領域、將潛能提升運用的機會。團隊合作的學習，對你而言，是新的領域，有相對的難度是可以理解的，可以試著用自己在念書時的本事再次學習，從個人親力親為的工作模式，轉變為領導的教練模式。相信及認可自己在學習方面的能力，會有助於延伸到新領域的學習及信心。
三、人際互動：人是群體的，所以與人互動是無法完全避免的。每個人在人際上都身兼多種角色，對阿輝來說，簡單地在職場分類，組織層級上你有上司，即有下屬角色；你在部門有主管角色，在公司整體上有同事角色等，所以在不同角色的互動，就會有些差異。相信你從小在家庭、學校、社會上，也經歷許多的角色身分，回想你都是怎麼去跟人互動的？這亦會回到是否很熟悉轉換角色的互動，還是需要再學習及增加新角色的歷練。這部分是需要勇於面對自己的困境，能夠為自己發聲、接納自己在專業能力有可能需要請教而不擔心被評價、試著理解與核對主管、同事們行為表象下的意思。當我們不太快自陷評斷，與人溝通及互動時，就不會陷入只有一種的互動結局。
以上所提三點，基準點都在自己身上，當自己能用正向眼光、轉換困住的思惟，相信及認可自己，會發現自己是個寶藏，擁有很多的能力，有些是自己熟悉的老朋友、有些需要再學習去運用及認識。人生永遠有很多的可能性，只要我們去發掘，隨時都可以讓我們散發炫麗的光彩，成為我們的真實樣貌，從前那個誤認没什麼能力的阿輝，其實是個有各種能力寶庫的阿輝。
祝福你！
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