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人際 網路 周芳英

群組恩怨(上)

作者：小葵

2018-04-09

我當家庭主婦已經很長一段時間了，生活單調的可以，唯一的樂趣就是上網交朋友，我有加入了好幾個 LINE 的群組，有一次在 A 群組裡有了口角，我和對方吵的不可開交，但沒想到裡面有人從那次之後，只要看到我發言，他就在下面說神經病又來了、瘋子又來了…等等，不只如此，還一直散播我的不實流言，我一氣之下就退出群組並刪除…


但想不到我竟然在其他群組也碰到他，我一發言他就在下面酸言酸語，我真的非常火大，上一個群組我已經退出了，難道每一個群組他都要逼退我嗎？我被他搞的心情非常差，整天吃不下睡不好，但是我的人際圈子就已經只剩下這些群組了，再退出我就沒有朋友了…

周芳英(諮商心理師)

小葵妳好


從妳的來信中，可以感受到從網路上結交朋友、加入各種有興趣的群組互動，讓妳的日子增添許多豐富的色彩、樂趣，也帶給妳在人際關係上的寄託。


在信中妳訴說因與Ａ群組的人有語言上的衝突，請容我稱此人為A；對Ａ不實的散播妳種種的負面訊息，妳負氣的選擇退出此群組，本以為事情告一段落，卻没想到寃家路窄，在另個群組竟然舊事重演，新仇加上舊恨，除了情緒受到極大影響，連帶生理上反應出失眠、食欲不振的現象，心想到底為何Ａ要如此逼迫、不留餘地的針對自己，很怕若又妥協地逃避，過往從群組中獲得的樂趣及滿足，將一一從自己的生活中退出，到時又將獨自一人面對單調的生活，而這不是妳所願的。


雖然不知妳與Ａ因何事發展至如此的對立關係，但我可以感覺到妳渴望跟人有正向的連結，在各種群組中發言，看見有人有所回應，會覺得自己是跟大家連結的，而這種連結會讓自己感受被朋友看見、接受，而不再有孤單一人的寂寞感。這種人際關係的建立是快速、不需費力經營，即有一大群的人加入，成為所謂的網友，可以即時互相聊天、交流訊息，此看似人際關係良好，實則建立的基礎卻較薄弱，彼此的認識停在表層，加上在網路資訊容易摻雜各式真假難辨的消息，當有衝突產生時，即很難有客觀的評斷，就如妳碰到的狀況，可能真有委屈但也無法直接討回公道，或獲得網友們的真心支持，只能選擇離開或者繼續被抺黑，看看那天能夠撥雲見日。


基於網路上交友的不穩與真實性，經營的人際關係多數停留在社交層次上，我猜想小葵想要的友誼，會是個能夠真心關懷、理解妳的朋友，彼此能在相同點中學習、相異點中成長。這種友誼在網路上是可遇不可求，但在現實生活中，是比較有可能去接觸與建立的。想請問小葵，妳在日常生活中，人際關係如何呢？


妳信中提到再退出群組，就没有朋友了，看到此句，我假設妳現在的人際關係在日常生活中是缺乏的，也許家庭主婦的角色，讓妳盡責的多數時間都待在家裡完成家事，而減少了與外界友人的互動及關係，不知道小葵是否想藉由這次的經驗，重新思考妳交友的對象及真正想要的友誼形式。


若想在生活環境中找到可直接互動且有機會深交的朋友，對外與人的連結接觸是重要的，若妳願意，可以主動參與社區活動、有興趣的課程或嗜好、志工服務等等，規劃自己的時間，讓自己能在家事與發展自我人際關係中取得平衡。若現階段小葵仍選擇在網路上交友，還是偏愛在群組中與朋友溝通，那麼小葵可能要增強自己的容忍力及不被影響的控制力，我們無法制止網友們的不當發言或言語傷害，但若能秉持一貫對自我的相信，清者自清、濁者自濁，不隨著群組的語言而起舞，忽略那些專門挑剔及愛批評人的言語、區分那些人是可以正向互動對話的，當作好心理準備與建設後，用新的心情重新看等待群組發生的事情，再來評估自己的耐受度，選擇永遠在自己手上，只要清楚自己想要的是什麼，就比較知道要如何做。祝小葵能在這個經歷中，長出新的視野及發現。