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人際 衝突 簡玉坤 覺察 自我成長

人際衝突中的自我成長

作者：簡玉坤(耕莘醫院精神科 臨床心理師)

2016/03/14

你一定曾在許多的坊間書籍中，看到一堆教你「如何處理」人際衝突的「方法書」，這些書總是在告訴我們，要把人際關係處理得圓滿與雙贏；你是否想過一個問題----「人際關係的衝突本來就是可以存在的」！我們不該只聚焦在人際衝突如何圓滿解決，另一個角度--「如何自人際關係中自我成長」也是重要的思考議題。

有一句俚語是這麼說的：「說人是非者.便是是非人」，想一想這句話的深層意涵，是不是代表我們可以在人際關係中，可以藉此看清楚自己的樣貌。舉例來說，「我很討厭現代年輕人在穿著上太曝露」，是否反映一件事--「我對穿著的觀念與年輕人不同」，甚至可以說「我對穿著的價值觀是保守的」。如果你同意這種「相對」的觀點，下次當朋友批評你「穿著太保守時」，你便可以告訴他--「是你的穿著太曝露」。

所以，人際關係其實是一個相對的觀點，用一個比較譬喻的說法，對方就是我們的一面鏡子，我們可以在他的行為中看見自己如何回應的模式；相對地，我們也是對方的一面鏡子，他可以在我們的行為中看見自己對待別人的樣子。這種互為鏡子的概念，其實正是人際關係的本質，以鏡子為譬喻，第一個角度，我們所看到對方的樣子，其實只是我們在自己「設定好的鏡子」中去看到自己想看到的對方樣貌，我們對對方行為的解讀，其實都帶有自己早已存在的偏見；第二個角度，我們把對方當成自己的一面鏡子，在他的行為中，反思自己的點點滴滴。如此一來，人際衝突不再只是急著處理和解決的燙手山芋，而是一個藉由他人看到自己風格的成長契機。想像一個畫面，一個母親，正與孩子嚴重爭執，突然，母親靜下來，凝視孩子，閃過一個成長契機--「我的孩子為何要跟我嗆聲？是否反映我有一些觀念跟他不同？是否我有一些價值觀很難鬆動？是否我某些信念也跟孩子一樣執意？」--於是，母親把孩子與彼此衝突的片刻當成一面鏡子，在鏡子中看見自己的無理與僵化，也開始願意去彈性鬆動間持的信念，創造了一個自我認識的機會，以及增加了雙方開啟不同方式的溝通習慣。

凝視你的週遭人物，誰是你衝突的主要困境？記得！把他當自己的一面鏡子，在他的鏡子和你們關係的鏡子中，看見自己的樣子，即使是未曾發現的自己。