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人際 情緒 簡玉坤 職場 調適 覺察

在紛擾人群中學習照顧自己- 社交衝突中的自我關照

作者：簡玉坤(耕莘醫院精神科 臨床心理師)

2016/01/28

多數的人際關係並非完美，或者應該說，人與人之間許多時候總是令人失望。不管在職場、朋友間、或是家庭中，我們都期待別人對我們親切、善良、甚至是關心與體諒，但事實證明並非如此，我們在職場上會遇到超級機車的同事，在背後捅我們一刀；面對無理的主管，用權勢來壓制下屬。在友誼之間，驚覺原本信任的摯友，怎麼會不站在我們這邊；傳統禮教中所謂的兄友弟恭，也會出現兄弟鬩牆的競爭畫面。人群之間的比較與控制，本來就是「常態」，我們渴望互相美好的相處並沒有錯，但是在人際不平等，甚至欺凌的現實社會中，學習如何照顧好自己的心靈，變得非常重要。

人際衝突的洪流中，生存之道的第一步，邀請你返回自身，省思三個問題，「你的情緒如何受到影響？」、「為何你會受到別人的影響？他們踩到你甚麼地雷？」、「這些地雷反應你怎樣的個性」。你一定會質疑說，明明是他們欺負我，為何我要自我反省！試想一個邏輯的問題：全天下是否有人跟你一樣的人際境遇，但不一定會有你一樣的情緒反彈？如果你的回答是Yes，那麼你就會同意，有人不會反彈是因為他們「選擇不在意別人的行為」，而我們會在人際衝突中感覺受傷或生氣，是因為我們「選擇在意別人的所做所為」，因為我們的死穴被別人踩到了。因此，別人對我們的不公平，是一個讓自己更看懂自己的成長機會。（這並非過度阿Q心態，而是讓自己更能平靜的覺察力量）。

生存之道的第二步，去檢視一下，這份人際關係帶給你的壓力，與他們帶給你的正向利益，兩者之間的比例是否你可以持續地接受下去。舉個例子來說，如果職場的霸凌非常嚴重，甚至讓你做惡夢，但是帶給你的好處只有每個月2萬塊的薪水，在你職場轉換能力還允許的情況下，何苦留下來虐待自己的身心狀況！要記得，離開不代表懦弱，選擇在不適合自己的人際關係中繼續留下來，才是你不敢面對未來挑戰的自卑焦慮，有許多時候，不回頭轉身往前走，反映的更是自己照顧自己的堅定立場，這種立場在感情霸凌或友誼欺負的情境中，更是重要。

傳統的東方社會，非常強調以和為貴的規條，因此讓許多在人際衝突間受傷的人，默默選擇承受、不反擊、甚至誤以為是自己的錯。邀請大家在真實的人群之中，放下這些過度僵化的鏈條，一起學習照顧受傷的自己。