半夜驚心(上)
2015/04/02
你好
事情是這樣的：這二個多月來，每到半夜12點左右，我就會聞到燒紙錢的味道。剛開始我也沒太在意，因為我們社區後方有個小山坡，之前也偶而會有人在靠山坡那邊燒垃圾之類的，把味道飄過來。
可是有一天晚上，我不但聞到燒紙錢的味道，還聽到播放佛經的音樂聲，就是那種大悲咒、地藏王經什麼的，聲音不大，卻因為夜深人靜而格外清晰。這本來應該是讓人會感到平和的音樂，只是在大半夜的時間，聽到卻還是不免令人覺得毛毛的…………。自此，幾乎每周都會聽到一次，已經連續幾周至今了。
很多住戶也紛紛向管理中心反映，經查，就是隔壁棟大樓1X層套房的A小姐。可是每當社區保全人員接到住戶反映、然後去敲門要處理，A小姐紙錢早就燒完了，佛經也停止了；就這樣反覆很多次，搞得社區保全也不知如何是好。最後只能請我們把面對A小姐家的那面門窗，在半夜緊閉。
有住戶說管委會要去告A小姐擾亂社區安寧之類的，然後強制她搬走，不然就告房東；我們家樓下的太太也想提告，她常期本就有失眠問題、接受治療中，如今更讓她快崩潰。
據說A小姐本來就很文靜，跟鄰居互動不多；最近可能遭受什麼打擊或變故吧，好像沒有上班了，足不出戶；鄰居說難得看到她出來買東西，也常是面無血色；還有人說，幾次看到A小姐站在陽台邊失神的望著樓下或遠方的，擔心她會突然跳下去；現在天天在家燒紙錢，會不會哪天把房子一起燃了……。
反正大家就是八卦了許多傳言、說她很可憐，也很擔心自己居家安全。所以，有另一派住戶則是主張要找什麼相關的單位或團體來輔導A小姐，怕她哪天想不開，做了傻事，社區的房價會受影響。
想請問，我們可以跟什麼單位通報A小姐的情況嗎？我們跟A小姐非親非故的，能夠做什麼幫助她呢？
美香，日安：
看起來A小姐不尋常的生活作息及方式已經造成整個社區的困擾了。其實社區當中遇到類似A小姐這樣的鄰居實在很讓人頭疼。要尋求法律訴訟對簿公堂來解決，除了需要花費許多人力、金錢及時間外，最後即便解決後，相信大家也筋疲力盡了；但任由情況持續下去，居家生活的安寧也沒有了，所以確實需要社區的鄰居大家好好想一想對策才行。
從A小姐對社區造成的困擾來看，時間上持續了二個多月，加上附近鄰居對她的觀察，諸如面無血色、不常出門、站在陽台邊失神的望著樓下或遠方的，甚至半夜焚燒紙錢，大概可以推斷A小姐最近家中應該發生了ㄧ些事情。或許需要幫忙，但她可能不自覺或不知道該如何求助吧。
雖然詳細的評估仍然需要尋求專業的精神科醫師協助，但根據鄰居住戶們以上的觀察，對照2013年美國精神醫學會出版的《精神疾病的診斷與統計》第五版(DSM-V)評估，A小姐可能罹患了情感性異常的精神疾病中憂鬱症或躁鬱症的鬱期階段。其實，大多數人平常生活中總會遭遇ㄧ些情緒的波動，可能悲傷、難過，但也會快樂、高興，但如果一個人長期情緒ㄧ直很低落、沮喪、難過、對生活中任何事都失去興趣，很有可能就是罹患了這類情感性異常的精神疾病，而通常這類精神疾病都會伴隨著自殺的意念跟企圖。至於治療的方式，除了配合醫師用藥，並且必須時時跟醫師討論用藥的劑量外，再配合心理諮商，ㄧ般症狀經過治療一段期間後，都可以穩定下來。
也慶幸你的社區住了一群熱心的鄰居，雖然他們可能擔心的是房價受影響，或和你一樣自家的寧靜被打擾了；不過至少大家都注意到了，可以一起共同處理。而通常這個時候，最好的求助管道便是村、里長了，若能請他出面帶著幾位EQ較高的社區住戶拜訪一下A小姐，除了表達住戶的關心，瞭解她的困難，同時也可請他將拜訪A小姐之後的訊息傳達給公務部門如鄉鎮市公所、社工人員等共同協助。
另外，你們有注意到A小姐可能有自殺的傾向，如果在拜訪過程中，發現A小姐自殺的可能性提高了，可以隨時撥打自殺防治專線(0800-788995)請求協助，如果A小姐願意自行求助，也可以把相關的自殺防治專線電話資訊提供給她，並且提醒協助的社工人員留意評估，希望在大家共同努力下能協助A小姐，並重拾你們往日的寧靜。
最後，祝福你早日擺脫半夜驚心的困擾。
我要協談